Algemene Voorwaarden

Grebbe Security Services en Toezicht

Versie: 10 augustus 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door:

Grebbe Security Services en Toezicht
Nieuweweg 22
6871 CB Renkum
Nederland

KvK-nummer: 86847015
E-mail: info@grebbesecurity.nl
Telefoonnummer: 06 27 45 02 84
Website: www.grebbesecurity.nl

Hierna te noemen: "Grebbe Security".



Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Grebbe Security:
Grebbe Security Services en Toezicht, gevestigd aan Nieuweweg 22, 6871 CB Renkum en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86847015.

2. Opdrachtgever:
Iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, rechtspersoon of organisatie die een overeenkomst met Grebbe Security aangaat of daartoe een aanvraag doet.

3. Overeenkomst:
Iedere overeenkomst tussen Grebbe Security en opdrachtgever betreffende de levering van diensten.

4. Diensten:
Alle werkzaamheden die Grebbe Security op basis van de overeenkomst uitvoert of laat uitvoeren.

5. Medewerker:
Iedere persoon die door of namens Grebbe Security wordt ingezet voor de uitvoering van een opdracht, ongeacht de juridische vorm waaronder deze persoon werkzaamheden verricht.

6. Opdracht:
De specifieke werkzaamheden, locatie, periode, tijden, inzet en overige afspraken zoals vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst of andere schriftelijke afspraak.

7. Schriftelijk:
Communicatie per brief, e-mail of andere elektronische communicatiemethode waarvan redelijkerwijs kan worden vastgesteld wat tussen partijen is gecommuniceerd.



Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van Grebbe Security.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten.
  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen Grebbe Security en opdrachtgever zijn overeengekomen.
  4. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Grebbe Security schriftelijk met de toepasselijkheid daarvan heeft ingestemd.
  5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  6. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.



Artikel 4 – Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes van Grebbe Security zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.
  2. Een offerte is geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn.
  3. Indien geen geldigheidstermijn is vermeld, is de offerte 30 kalenderdagen geldig vanaf de offertedatum.
  4. Een offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever op het moment van opstellen aan Grebbe Security heeft verstrekt.
  5. Opdrachtgever staat ervoor in dat de verstrekte informatie volledig en juist is.
  6. Indien na het uitbrengen van een offerte blijkt dat de werkzaamheden, omstandigheden of benodigde inzet afwijken van de verstrekte informatie, mag Grebbe Security de offerte en/of het tarief aanpassen.
  7. Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen en rekenfouten binden Grebbe Security niet.



Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra:

a. opdrachtgever een offerte of overeenkomst schriftelijk accepteert;

b. opdrachtgever schriftelijk opdracht geeft en Grebbe Security deze opdracht aanvaardt;

c. Grebbe Security feitelijk met instemming van opdrachtgever begint met de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden; of

d. partijen op andere wijze aantoonbaar overeenstemming hebben bereikt.

  1. Mondeling gemaakte afspraken worden waar mogelijk schriftelijk bevestigd.
  2. Bij tegenstrijdigheid tussen verschillende documenten geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende rangorde:

a. afzonderlijk ondertekende overeenkomst;

b. opdrachtbevestiging;

c. geaccepteerde offerte;

d. deze algemene voorwaarden.



Artikel 6 – Dienstverlening

  1. Grebbe Security richt zich op niet-vergunningplichtige dienstverlening, waaronder afhankelijk van de opdracht:
  • Toezicht;
  • Servicewerkzaamheden;
  • Gastheerschap en gastvrouwschap;
  • Receptie- en ontvangstwerkzaamheden;
  • Publieksbegeleiding;
  • Zorgondersteunende werkzaamheden;
  • Controle- en aanwezigheidsrondes;
  • Operationele ondersteuning;
  • Winkeltoezicht voor zover de feitelijke werkzaamheden niet kwalificeren als vergunningplichtige beveiligingswerkzaamheden;
  • Open- en sluitondersteuning voor zover wettelijk toegestaan;
  • Evenementondersteuning;
  • Overige overeengekomen ondersteunende werkzaamheden.
  1. De exacte werkzaamheden worden per opdracht tussen partijen vastgesteld.
  2. Grebbe Security verricht uitsluitend werkzaamheden die binnen de toepasselijke wet- en regelgeving mogen worden uitgevoerd.



Artikel 7 – Afbakening vergunningplichtige beveiligingswerkzaamheden

  1. Grebbe Security biedt onder eigen verantwoordelijkheid geen werkzaamheden aan waarvoor een vergunning op grond van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus of andere toepasselijke regelgeving vereist is, indien Grebbe Security niet over de daarvoor vereiste vergunning beschikt.
  2. De benaming van een functie of opdracht is niet doorslaggevend. De feitelijke aard en inhoud van de werkzaamheden zijn bepalend voor de vraag welke wettelijke vereisten van toepassing zijn.
  3. Opdrachtgever zal medewerkers van Grebbe Security niet instrueren werkzaamheden uit te voeren die buiten de overeengekomen opdracht vallen of waarvoor wettelijk aanvullende vergunningen, toestemmingen, bevoegdheden of kwalificaties vereist zijn.
  4. Indien tijdens een opdracht blijkt dat werkzaamheden mogelijk vergunningplichtig zijn of anderszins niet binnen de overeengekomen dienstverlening mogen worden uitgevoerd, mag Grebbe Security deze werkzaamheden onmiddellijk weigeren, opschorten of beëindigen.
  5. Een dergelijke weigering levert geen tekortkoming van Grebbe Security op wanneer uitvoering in strijd zou kunnen zijn met wet- of regelgeving.
  6. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vooraf volledig en juist informeren van Grebbe Security over de aard van de locatie, werkzaamheden, risico's en verwachtingen.



Artikel 8 – Uitvoering van opdrachten

  1. Grebbe Security zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
  2. Grebbe Security heeft bij de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een specifiek resultaat is gegarandeerd.
  3. Grebbe Security bepaalt, binnen de overeengekomen kaders, op welke wijze de werkzaamheden worden georganiseerd en uitgevoerd.
  4. Grebbe Security mag voor de uitvoering van opdrachten medewerkers en, indien passend en toegestaan, derden inschakelen.
  5. Grebbe Security streeft naar continuïteit van de personeelsinzet, maar garandeert niet dat gedurende de volledige looptijd steeds dezelfde medewerker wordt ingezet, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  6. Grebbe Security mag een ingezette medewerker vervangen door een andere passende medewerker.



Artikel 9 – Verplichtingen van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een veilige en correcte uitvoering van de opdracht.
  2. Hieronder vallen waar relevant:
  • Werkinstructies;
  • Huisregels;
  • Locatie-informatie;
  • Contactpersonen;
  • Calamiteitenprocedures;
  • Vlucht- en noodprocedures;
  • Bekende risico's;
  • Openings- en sluitingstijden;
  • Bijzondere omstandigheden;
  • Toegangsprocedures;
  • Overige relevante instructies.
  1. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd voldoet aan de toepasselijke wettelijke veiligheids- en arbeidsomstandighedenvereisten.
  2. Opdrachtgever informeert Grebbe Security vooraf over bijzondere of verhoogde risico's.
  3. Opdrachtgever geeft medewerkers van Grebbe Security toegang tot de voorzieningen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
  4. Vertragingen of problemen die ontstaan doordat opdrachtgever noodzakelijke informatie, toegang of medewerking niet tijdig verstrekt, komen voor rekening en risico van opdrachtgever.



Artikel 10 – Instructies op locatie

  1. Operationele aanwijzingen van opdrachtgever mogen uitsluitend betrekking hebben op de overeengekomen werkzaamheden.
  2. Aanwijzingen mogen niet:
  • In strijd zijn met de wet;
  • In strijd zijn met de overeenkomst;
  • Onveilige situaties veroorzaken;
  • Medewerkers verplichten werkzaamheden te verrichten waarvoor zij niet bevoegd, gekwalificeerd of aangesteld zijn.
  1. Grebbe Security en haar medewerkers mogen een instructie weigeren wanneer redelijkerwijs twijfel bestaat over de rechtmatigheid of veiligheid daarvan.
  2. Bij ernstige veiligheidsrisico's mag Grebbe Security de werkzaamheden tijdelijk stilleggen totdat de situatie voldoende veilig is.



Artikel 11 – Planning en inzet

  1. Opdrachtgever verstrekt de gewenste planning zo vroeg mogelijk aan Grebbe Security.
  2. Inzet is pas definitief nadat Grebbe Security deze heeft bevestigd.
  3. Grebbe Security kan niet garanderen dat iedere aangevraagde dienst of wijziging beschikbaar is.
  4. Wijzigingen in planning, locatie, werktijden, werkzaamheden of personeelsbehoefte dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden doorgegeven.
  5. Grebbe Security zal zich inspannen wijzigingen te verwerken, maar kan beschikbaarheid niet garanderen.



Artikel 12 – Annulering door opdrachtgever

  1. Annuleringen moeten zo spoedig mogelijk schriftelijk worden doorgegeven.
  2. Tenzij in de offerte of overeenkomst andere annuleringsvoorwaarden zijn opgenomen, geldt voor reeds definitief ingeplande diensten:
  • Meer dan 72 uur vóór aanvang: kosteloos;
  • Tussen 48 en 72 uur vóór aanvang: 25% van de geplande kosten;
  • Tussen 24 en 48 uur vóór aanvang: 50% van de geplande kosten;
  • Minder dan 24 uur vóór aanvang: 100% van de geplande kosten.
  1. Wanneer een medewerker reeds onderweg of op locatie is op het moment dat de dienst wordt geannuleerd, mag Grebbe Security de overeengekomen inzet en eventueel gemaakte reis- en overige kosten in rekening brengen.
  2. Voor omvangrijke projecten, evenementen of speciaal gereserveerde personeelscapaciteit kunnen afzonderlijke annuleringsvoorwaarden worden overeengekomen.



Artikel 13 – Tarieven

  1. Alle door Grebbe Security genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Tarieven kunnen onder andere afhankelijk zijn van:
  • Type werkzaamheden;
  • Locatie;
  • Dag en tijdstip;
  • Duur van de opdracht;
  • Aantal medewerkers;
  • Gewenste kwalificaties;
  • Reiskosten;
  • Parkeerkosten;
  • Feestdagen;
  • Nachtelijke inzet;
  • Spoedinzet;
  • Bijzondere omstandigheden.
  1. Eventuele toeslagen worden waar mogelijk vooraf gecommuniceerd.
  2. Grebbe Security mag tarieven periodiek aanpassen.
  3. Bij lopende overeenkomsten worden tariefwijzigingen vooraf aangekondigd met inachtneming van hetgeen daarover in de overeenkomst is afgesproken.



Artikel 14 – Meerwerk

  1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen, kunnen als meerwerk worden aangemerkt.
  2. Meerwerk kan afzonderlijk worden gefactureerd.
  3. Indien mogelijk wordt opdrachtgever vooraf geïnformeerd over de financiële gevolgen.
  4. Indien onmiddellijk handelen noodzakelijk is en voorafgaande toestemming redelijkerwijs niet kan worden verkregen, mag noodzakelijk meerwerk worden uitgevoerd voor zover dit redelijk is.



Artikel 15 – Reiskosten, parkeerkosten en overige kosten

  1. Reiskosten, parkeerkosten, tol, verblijfskosten en andere opdrachtgerelateerde kosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer dit is overeengekomen of uit de offerte blijkt.
  2. Indien opdrachtgever kosteloze parkeergelegenheid beschikbaar stelt, worden voor die parkeergelegenheid geen parkeerkosten doorberekend.
  3. Eventuele bijzondere kosten worden waar mogelijk vooraf besproken.



Artikel 16 – Minimuminzet

  1. Grebbe Security kan per opdracht een minimumaantal uren per medewerker per dienst hanteren.
  2. Indien een minimuminzet van toepassing is, wordt deze in de offerte of opdrachtbevestiging opgenomen.
  3. Indien opdrachtgever een medewerker eerder naar huis stuurt dan de overeengekomen eindtijd, blijft de oorspronkelijk overeengekomen inzet in beginsel verschuldigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.



Artikel 17 – Registratie van uren

  1. De door Grebbe Security geregistreerde gewerkte uren vormen de basis voor facturatie, tenzij opdrachtgever aannemelijk maakt dat deze registratie onjuist is.
  2. Opdrachtgever kan worden gevraagd urenstaten of digitale registraties te controleren of goed te keuren.
  3. Eventuele bezwaren tegen geregistreerde uren moeten zo spoedig mogelijk na ontvangst worden gemeld.



Artikel 18 – Facturatie

  1. Grebbe Security factureert volgens de afspraken in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.
  2. Facturatie kan onder andere plaatsvinden:
  • Per dienst;
  • Wekelijks;
  • Tweewekelijks;
  • Maandelijks;
  • Per project.
  1. Facturen worden in beginsel elektronisch verzonden.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte facturatiegegevens.



Artikel 19 – Betaling

  1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 14 kalenderdagen na factuurdatum.
  2. Opdrachtgever dient facturen binnen de overeengekomen termijn volledig te betalen.
  3. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet automatisch op.
  4. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is opdrachtgever na het intreden van verzuim de wettelijke handelsrente verschuldigd voor zover van toepassing.
  5. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten en overige kosten die Grebbe Security moet maken om betaling te verkrijgen, kunnen voor rekening van opdrachtgever komen voor zover wettelijk toegestaan.
  6. Grebbe Security mag bij betalingsachterstand verdere werkzaamheden opschorten, nadat opdrachtgever waar vereist een redelijke gelegenheid heeft gekregen alsnog te betalen.
  7. Grebbe Security mag voor nieuwe opdrachtgevers, omvangrijke opdrachten of andere situaties een voorschot of vooruitbetaling verlangen.



Artikel 20 – Klachten

  1. Klachten over de uitvoering van werkzaamheden moeten zo spoedig mogelijk na ontdekking worden gemeld.
  2. Opdrachtgever geeft daarbij voldoende informatie om Grebbe Security in staat te stellen de klacht te onderzoeken.
  3. Een klacht ontslaat opdrachtgever niet automatisch van de betalingsverplichting.
  4. Grebbe Security zal een klacht binnen een redelijke termijn onderzoeken en waar nodig passende maatregelen treffen.
  5. Opdrachtgever geeft Grebbe Security waar redelijk de mogelijkheid een gebrek in de dienstverlening te herstellen.



Artikel 21 – Aansprakelijkheid

  1. Grebbe Security is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Grebbe Security, voor zover deze aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten.
  2. Grebbe Security is, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Grebbe Security zelf en voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:
  • Gevolgschade;
  • Gederfde winst;
  • Gemiste omzet;
  • Gemiste besparingen;
  • Bedrijfsstagnatie;
  • Reputatieschade;
  • Verlies van gegevens;
  • Schade als gevolg van aanspraken van derden.
  1. Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Grebbe Security beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Grebbe Security wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
  2. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Grebbe Security, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Grebbe Security heeft betaald, met als maximum het bedrag dat voor de betreffende opdracht verschuldigd is.
  3. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover uitsluiting of beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.



Artikel 22 – Aansprakelijkheid opdrachtgever

  1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:
  • Onjuiste of onvolledige informatie;
  • Onveilige omstandigheden op locatie waarvoor opdrachtgever verantwoordelijk is;
  • Onrechtmatige instructies;
  • Het niet naleven van verplichtingen uit de overeenkomst;
  • Handelingen van personeel of andere personen waarvoor opdrachtgever verantwoordelijk is.
  1. Opdrachtgever vrijwaart Grebbe Security, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit omstandigheden waarvoor opdrachtgever verantwoordelijk is.



Artikel 23 – Eigendommen en materialen

  1. Materialen, kleding, communicatiemiddelen, documenten en overige zaken die eigendom zijn van Grebbe Security blijven eigendom van Grebbe Security.
  2. Opdrachtgever dient door Grebbe Security beschikbaar gestelde zaken zorgvuldig te behandelen.
  3. Schade door opzettelijk of verwijtbaar handelen van opdrachtgever kan worden doorberekend.



Artikel 24 – Geheimhouding

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen vertrouwelijk.
  2. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd wanneer dit uitdrukkelijk is aangegeven of redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
  3. Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
  4. Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
  5. De verplichting geldt niet wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is of door een bevoegde autoriteit wordt verlangd.



Artikel 25 – Privacy en persoonsgegevens

  1. Partijen verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Voor de verwerking van persoonsgegevens door Grebbe Security wordt verwezen naar de privacyverklaring op www.grebbesecurity.nl.
  3. Indien voor een specifieke opdracht een verwerkersovereenkomst of aanvullende privacyafspraken noodzakelijk zijn, zullen partijen deze afzonderlijk overeenkomen.



Artikel 26 – Overmacht

  1. Grebbe Security is niet aansprakelijk voor een tekortkoming wanneer deze het gevolg is van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan, voor zover de omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Grebbe Security liggen:
  • Extreme weersomstandigheden;
  • Natuurrampen;
  • Brand;
  • Epidemieën en pandemieën;
  • Oorlog en terrorisme;
  • Overheidsmaatregelen;
  • Stakingen;
  • Grootschalige verkeersproblemen;
  • Uitval van nutsvoorzieningen;
  • Storingen bij telecom- of IT-dienstverleners;
  • Onvoorziene ernstige personeelsuitval;
  • Andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs onmogelijk wordt.
  1. Grebbe Security zal zich bij overmacht redelijkerwijs inspannen om een passende oplossing te vinden.
  2. Indien uitvoering blijvend onmogelijk wordt, kunnen partijen de betreffende opdracht beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.



Artikel 27 – Vervanging en personeelsuitval

  1. Bij ziekte, uitval of verhindering van een medewerker zal Grebbe Security zich redelijkerwijs inspannen passende vervanging te regelen.
  2. Grebbe Security garandeert niet dat vervanging in iedere situatie mogelijk is.
  3. Wanneer geen vervanging beschikbaar is, wordt opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
  4. Niet-uitgevoerde uren worden niet gefactureerd, tenzij de niet-uitvoering het gevolg is van een omstandigheid die voor rekening van opdrachtgever komt.



Artikel 28 – Overname en benadering van medewerkers

  1. Opdrachtgever zal medewerkers die door Grebbe Security bij opdrachtgever zijn ingezet niet buiten Grebbe Security om rechtstreeks inzetten of contracteren gedurende de opdracht en gedurende zes maanden na de laatste inzet, tenzij Grebbe Security hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
  2. Indien opdrachtgever een medewerker rechtstreeks in dienst wil nemen of anderszins rechtstreeks wil contracteren, kunnen partijen hierover afspraken maken.
  3. Grebbe Security kan hiervoor een redelijke overnamevergoeding overeenkomen die rekening houdt met onder andere wervings-, selectie-, opleidings- en vervangingskosten.
  4. Een concrete overnamevergoeding wordt bij voorkeur afzonderlijk in de offerte of overeenkomst vastgelegd.



Artikel 29 – Wijziging van werkzaamheden

  1. Opdrachtgever kan Grebbe Security verzoeken de opdracht te wijzigen.
  2. Grebbe Security beoordeelt of de wijziging uitvoerbaar, toegestaan en beschikbaar is.
  3. Een wijziging kan gevolgen hebben voor:
  • Tarief;
  • Planning;
  • Personeelsbezetting;
  • Uitvoeringswijze;
  • Duur van de opdracht.
  1. Grebbe Security is niet verplicht een wijziging te accepteren wanneer deze niet uitvoerbaar, niet toegestaan of redelijkerwijs niet passend is.



Artikel 30 – Opschorting van werkzaamheden

Grebbe Security mag de uitvoering van werkzaamheden geheel of gedeeltelijk opschorten wanneer:

  • Opdrachtgever niet tijdig betaalt;
  • Opdrachtgever wezenlijke verplichtingen niet nakomt;
  • Een onveilige situatie bestaat;
  • De gevraagde werkzaamheden mogelijk in strijd zijn met wet- of regelgeving;
  • Noodzakelijke informatie of toegang ontbreekt;
  • Voortzetting redelijkerwijs niet van Grebbe Security kan worden verlangd.

Grebbe Security informeert opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk wanneer de omstandigheden dit toelaten.



Artikel 31 – Duur en beëindiging

  1. Een overeenkomst kan worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
  2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt in beginsel na afloop van de overeengekomen periode, tenzij partijen verlenging overeenkomen.
  3. Voor overeenkomsten voor onbepaalde tijd geldt de schriftelijk overeengekomen opzegtermijn.
  4. Indien geen specifieke opzegtermijn is overeengekomen, geldt voor structurele overeenkomsten voor onbepaalde tijd een opzegtermijn van één kalendermaand, voor zover dit gelet op de omstandigheden redelijk is.
  5. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven bij beëindiging verschuldigd.



Artikel 32 – Onmiddellijke beëindiging

Voor zover wettelijk toegestaan kan Grebbe Security de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen of de uitvoering opschorten wanneer:

  • Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet en de tekortkoming niet tijdig herstelt nadat daartoe een redelijke termijn is gegeven, tenzij herstel niet mogelijk of niet vereist is;
  • Opdrachtgever failliet wordt verklaard;
  • Surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt;
  • De onderneming van opdrachtgever wordt beëindigd;
  • Er sprake is van fraude, bedreiging, geweld of ernstige onveiligheid;
  • Van Grebbe Security wordt verlangd in strijd met wet- of regelgeving te handelen;
  • Voortzetting van de samenwerking redelijkerwijs niet langer van Grebbe Security kan worden verlangd.



Artikel 33 – Gedrag en veiligheid

  1. Grebbe Security verwacht een veilige en respectvolle werkomgeving voor haar medewerkers.
  2. Agressie, discriminatie, intimidatie, bedreiging, geweld en andere vormen van ongewenst gedrag worden niet geaccepteerd.
  3. Bij ernstige incidenten mag een medewerker de werkzaamheden onmiddellijk onderbreken wanneer voortzetting redelijkerwijs niet veilig is.
  4. Grebbe Security informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk over dergelijke situaties.



Artikel 34 – Calamiteiten en incidenten

  1. Bij calamiteiten handelt Grebbe Security binnen de grenzen van de overeengekomen werkzaamheden, toepasselijke instructies, eigen mogelijkheden en wettelijke bevoegdheden.
  2. Wanneer noodzakelijk worden hulpdiensten of verantwoordelijke contactpersonen ingeschakeld.
  3. Grebbe Security kan incidenten schriftelijk rapporteren indien dit onderdeel is van de opdracht of gezien de omstandigheden noodzakelijk wordt geacht.
  4. Een medewerker van Grebbe Security beschikt niet automatisch over bijzondere wettelijke bevoegdheden door het enkele feit dat hij of zij toezicht- of servicewerkzaamheden verricht.



Artikel 35 – Geen garantie op voorkomen van incidenten

  1. De inzet van toezicht-, service- of ondersteuningsmedewerkers vormt geen garantie dat diefstal, schade, incidenten, overlast, ongevallen of andere gebeurtenissen worden voorkomen.
  2. Grebbe Security heeft een inspanningsverplichting binnen de overeengekomen werkzaamheden.
  3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen organisatorische, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.



Artikel 36 – Intellectueel eigendom

  1. Door Grebbe Security ontwikkelde documenten, formats, rapportages, werkwijzen, teksten en andere materialen blijven eigendom van Grebbe Security voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten en niet schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.
  3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet commercieel worden verspreid, verkocht of aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit.



Artikel 37 – Communicatie

  1. Partijen mogen voor dagelijkse zakelijke communicatie gebruikmaken van e-mail, telefoon en andere overeengekomen communicatiemiddelen.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn contactgegevens.
  3. Mededelingen die naar het laatst bekende zakelijke e-mailadres zijn verzonden, worden geacht op de gebruikelijke wijze te zijn aangeboden, behoudens tegenbewijs.



Artikel 38 – Wijziging algemene voorwaarden

  1. Grebbe Security mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
  2. Voor nieuwe opdrachten geldt steeds de versie die bij het aangaan van de betreffende overeenkomst van toepassing is.
  3. Bij lopende structurele overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen tijdig bekendgemaakt voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
  4. De meest actuele versie kan worden gepubliceerd op www.grebbesecurity.nl.



Artikel 39 – Toepasselijk recht

  1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten, opdrachten en rechtsverhoudingen tussen Grebbe Security en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen bij een geschil eerst proberen in onderling overleg tot een oplossing te komen.



Artikel 40 – Geschillen

  1. Indien partijen een geschil niet in onderling overleg kunnen oplossen, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
  2. Indien partijen rechtsgeldig een andere vorm van geschillenbeslechting overeenkomen, kan daarvan gebruik worden gemaakt.



Artikel 41 – Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 10 augustus 2026.

Door het aangaan van een overeenkomst met Grebbe Security Services en Toezicht verklaart opdrachtgever deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen of daarvan kennis te hebben kunnen nemen en, voor zover rechtsgeldig van toepassing verklaard, hiermee akkoord te gaan.

Grebbe Security Services en Toezicht
Nieuweweg 22
6871 CB Renkum
Nederland

KvK-nummer: 86847015
E-mail: info@grebbesecurity.nl
Telefoonnummer: 06 27 45 02 84
Website: www.grebbesecurity.nl

Versie: 10 augustus 2026